Geschäftskunden, Lieferanten, Partner oder Investoren

Shell (Switzerland) AG, Baarermatte, CH-6340 Baar 

Sie erreichen unsere Shell Kundenbetreuer über unser Kontaktformular auf unser Internetseite, telefonisch unter 0800 769 444 oder per Fax unter 0800 555 122.

Wir verarbeiten die unter diese Datenschutzerklärung fallenden personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Ausübung unserer Geschäftstätigkeit; dies umfasst u. a. folgende Aktivitäten: Erforschung, Entwicklung und Verbesserung von Produkten oder Services; Abschluss und Durchführung von Verträgen mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern; Erfassen und Abrechnen von Services, Produkten und Materialien für und von Shell Unternehmen; Management von Beziehungen und Marketing, z. B. durch Aufrechterhalten und Fördern des Kontakts mit bestehenden und potenziellen Kunden, Account-Management, Kundenservice und Entwicklung, Durchführung und Analyse von Marktstudien und Marketing-Strategien.
• Organisation und Management des Geschäfts; dies umfasst u. a. Folgendes: Finanzmanagement, Anlagenmanagement, Fusionen, Ausgliederungen, Übernahmen und Veräusserungen, Anwendung von Kontrollmechanismen, Managementberichterstattung und -analyse, interne Prüfungen und Untersuchungen.
• der Gesundheitsschutz, Arbeits- und Anlagensicherheit; dies umfasst u. a. Folgendes: Schutz des Lebens und der Gesundheit der Menschen, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Schutz der Unternehmen und des Personals der Shell Unternehmen, Authentifizieren des Status und der Zugriffsrechte einer Person; oder 
• Übereinstimmung  mit gesetzlichen und/oder regulatorischen Vorschriften, d. h. Einhaltung von gesetzlichen oder behördlichen Auflagen u. a. bei Rechtsstreitigkeiten und zur Abwehr von Ansprüchen.

(oder für einen sekundären, eng damit zusammenhängenden Zweck, z. B. Speicherung oder Löschung).

Die unter diese Datenschutzerklärung fallenden personenbezogenen Daten werden nur zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• um auf Verlangen einer Person vor dem Abschluss eines Vertrags bestimmte Schritte durchzuführen;
• soweit zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der die betreffenden Shell Unternehmen unterliegen, notwendig;
• soweit zur Verfolgung der berechtigten Interessen der betreffenden Shell Unternehmen notwendig, es sei denn, die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der Person haben Vorrang vor diesen Interessen; oder
• (nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben) mit ausdrücklicher Einwilligung der Person.

In den Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht und vorbehaltlich der anwendbaren örtlichen Gesetze, die etwas anderes vorsehen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.

Die unter diese Datenschutzerklärung fallenden personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zu den oben dargelegten Zwecken verarbeitet und nur streng nach dem „Kenntnis nur bei Bedarf“-Grundsatz, also bei unbedingter Notwendigkeit, an folgende Dritte weitergegeben:

• andere Unternehmen innerhalb der Shell Unternehmensgruppe
• autorisierte externe Dritte, Dienstleister und/oder Subkontraktoren von Shell;
• eine zuständige Behörde, staatliche Stelle, Aufsichts- oder Finanzbehörde, soweit zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der die betreffenden Shell Unternehmen unterliegen, notwendig oder soweit gemäss lokalen Gesetzen zulässig.

Soweit die personenbezogenen Daten an Unternehmen innerhalb der Shell Unternehmensgruppe und/oder an autorisierte Dritte ausserhalb Ihres Landes (u. a. auch ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt worden sind, ergreifen wir organisatorische, vertragliche und rechtliche Massnahmen um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu den oben dargelegten Zwecken verarbeitet werden und dass ausreichende Schutzmassnahmen angewendet werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Zu diesen Massnahmen gehören verbindliche interne Datenschutzvorschriften für die Übermittlung innerhalb der Shell Unternehmensgruppe sowie  die von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen für die Übermittlung an Dritte in Ländern, die nach Einschätzung der Kommission keinen ausreichenden Datenschutz bieten, sowie etwaige zusätzliche lokale Rechtsvorschriften.

Eine Kopie davon können Sie über die Email-Adresse privacy-office-SI@shell.com anfordern.

Personenbezogene Daten, die Shell für diese Prozesse entweder direkt oder indirekt erfasst, werden benötigt, um

• die gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen und/oder einen Vertrag mit einem Partner schliessen und das Vertragsverhältnis mit diesem aufrechterhalten zu können.
• den Kontakt mit Geschäftskunden, Lieferanten und Geschäftspartnern, Websseiten-Besuchern und Investoren aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie uns die benötigten Informationen nicht bereitstellen, wird das unsere Möglichkeiten, mit Ihnen zu kommunizieren oder unsere Fähigkeit, einen Vertrag mit einem Partner zu schliessen oder das Vertragsverhältnis mit einem Partner aufrechtzuerhalten, beeinträchtigen.

Personenbezogene Daten, die für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen mit Geschäftskunden, Lieferanten und Geschäftspartnern oder zur Prüfung von Angeboten oder Ausschreibungen benötigt werden, werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und bis zu 15 Jahre danach aufbewahrt. Für Verträge mit einer Laufzeit von mehr als 5 Jahren werden diese Informationen zu den oben dargelegten Zwecken ab Vertragsbeginn 35 Jahre lang aufbewahrt.

In allen anderen Fällen werden die personenbezogenen Daten, einschliesslich personenbezogener Daten, die im Rahmen eines erfolglosen Angebots an Shell erfasst wurden oder bei einer Prüfung anhand von öffentlich verfügbaren oder amtlichen Sanktionslisten und Medienquellen herangezogen wurden, zu den oben dargelegten Zwecken nicht länger als 15 Jahre nach deren erster Erfassung aufbewahrt.

In allen Fällen können die Daten a) länger aufbewahrt werden, wenn dazu ein gesetzlicher oder regulatorischer Grund besteht (dann werden die Daten gelöscht, sobald sie für den gesetzlichen oder regulatorischen Zweck nicht mehr benötigt werden), oder b) kürzer aufbewahrt werden, wenn der Betroffene der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerspricht und kein rechtmässiger Grund für deren Aufbewahrung mehr besteht.

Wir wollen unsere Informationen so genau wie möglich halten. Jede Person kann auf ihre eigenen personenbezogenen Daten zugreifen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen (nur, soweit sie für einen rechtmässigen Geschäftszweck nicht mehr benötigt werden) und die Beschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Hier geht es zum Kontaktformular, wo Sie Ihre Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Kundenbetreuer stellen können.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit gerne über das folgende Kontaktformular oder unter folgender Anschrift kontaktieren: Shell (Switzerland) AG, Baarermatte, CH-6340 Baar.

Natürlich können Sie sich auch an das Shell Group Chief Privacy Office unter folgender Anschrift wenden: Shell International B.V. Den Haag, Niederlande – Handelsregister-Nr. 27155369 Korrespondenz: PO Box 162, 2501 AN, Den Haag und unter privacy-office-SI@shell.com.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shell nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer eigenen Datenschutzbehörde oder der niederländischen Datenschutzbehörde mit der Anschrift Prins Clauslaan 60, 2595 AJ Den Haag, Niederlande, einzureichen. Weitere Informationen finden Sie unter https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en

Sie erreichen unsere Shell Kundenbetreuer über unser Kontaktformular auf unserer Internetseite, telefonisch unter 0800 080 299 oder per Fax unter 0800 070054.

Alternativ können wir Ihnen weitere Kontaktinformationen (falls vorhanden) zur Verfügung stellen, wenn Sie uns eine Nachricht an Privacy-Office-SI@shell.com  schicken. 

Shell kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, die dazu dienen, Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie eine Shell Webseite besuchen.

Damit kann Shell Ihren Webbrowser erkennen und Daten über Ihre Nutzung der Website erfassen, beispielsweise welche Seiten Sie besuchen oder wie lange Ihre Besuche dauern, um Ihnen bei einem erneuten Besuch ein besseres Benutzererlebnis ermöglichen zu können. 

Ihre Einstellungen für die Verwendung von Cookies können Sie über die Browser-Einstellungen steuern und festlegen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shell.

Diese Datenschutzerklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 21. Mai 2018 aktualisiert.