{"organism":"Page","children":[{"organism":"Container.Raw","children":[{"organism":"Metadata","model":{"title":"Rechargez avec votre carte Shell et la Shell App","text":"Faites le plein et rechargez avec une seule carte et une seule application: utilisez les fonctionnalités de recharge de vos véhicules de fonction dans la Shell App plutôt que dans la Shell Recharge App et profitez de tous les avantages de notre offre intégrée de ravitaillement et de recharge.\r\n\r\nEn tant que chauffeur, vous découvrirez ici comment recharger via la Shell App et, en tant que gestionnaire de flotte, comment réussir votre transition en toute simplicité.","links":[{"name":"Rechargez avec votre carte Shell et la Shell App","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge/rechargez-avec-shell-app.html"}],"image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1749751339178/recharge-app-two-shell-app-landing-page-header-people-in-car.jpeg","alt":"Une femme et un homme sont assis dans la voiture et rient. La carte Shell est visible.","width":2961,"height":1674}},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/metadata"},{"organism":"ContentOwner","model":{},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/contentowner"},{"organism":"Container.Header","children":[{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/_jcr_content/root/header/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/header/inherited","model":{}},{"organism":"Breadcrumb","model":{"links":[{"name":"Clients privés","value":"https://www.shell.ch/fr_ch.html"},{"name":"Clients commerciaux","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux.html"},{"name":"Carte carburant et de recharge","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge.html"},{"name":"Rechargez avec votre carte Shell et la Shell App","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge/rechargez-avec-shell-app.html"}]},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/header/breadcrumb"}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/header","model":{}},{"organism":"Container.Main","children":[{"organism":"Container.Section","children":[{"organism":"PageHeaderBanner","color":"transparent","model":{"title":"Recharger avec la Shell App pour clients professionnels","text":"\u003Cp\u003EFaites le plein et rechargez avec une seule carte et une seule application: utilisez les fonctionnalités de recharge de vos véhicules de fonction dans la Shell App plutôt que dans la Shell Recharge App et profitez de tous les avantages de notre offre intégrée de ravitaillement et de recharge.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\u003Cp\u003EEn tant que chauffeur, vous découvrirez ici comment recharger via la Shell App et, en tant que gestionnaire de flotte, comment réussir votre transition en toute simplicité.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_2140037935_c/page_header_20585258.shellimg.jpeg/1763058759329/recharge-app-two-shell-app-landing-page-header-people-in-car.jpeg","alt":"Une femme et un homme sont assis dans la voiture et rient. La carte Shell est visible.","width":3840,"height":1680}},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_2140037935_c/page_header_20585258"},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_2140037935_c/text","model":{"text":"\u003Ch2\u003EChronologie: que se passe-t-il et quand?\u003C/h2\u003E\r\n"}},{"organism":"Container.List","children":[{"organism":"DateEntry.Timeline","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_2140037935_c/list/list_item","model":{"title":"Go-Live de la Shell App avec de nouvelles fonctionnalités","text":"\u003Cp\u003EÀ partir de cette date, vous trouverez les fonctions pour la recharge en déplacement dans la Shell App. Cela comprend la recherche de points de recharge à proximité (y compris des données telles que la puissance de recharge et la disponibilité, l'affichage des prix ainsi que le démarrage et l'arrêt directs du processus de recharge via l'application (In-App-Charging). La Shell Recharge App est toujours active, mais n'offre plus que des fonctionnalités très limitées (accès en lecture seule).\u003C/p\u003E\r\n","date":"2025-11-17T23:00:00.000Z"}},{"organism":"DateEntry.Timeline","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_2140037935_c/list/list_item_copy","model":{"title":"Désactivation de la Shell Recharge App","date":"2026-02-27T23:00:00.000Z"}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_2140037935_c/list","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_2140037935_c","model":{}},{"organism":"Container.Section","children":[{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/text_copy","model":{"text":"\u003Ch2\u003ECeci est désormais important\u003C/h2\u003E\r\n"}},{"organism":"Tabs","children":[{"organism":"Container","children":[{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/text","model":{"title":"Utilisez les fonctionnalités de recharge dans la Shell App avec votre Shell Card"}},{"organism":"PromoFull","color":"brand1","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy","model":{"title":"Vous êtes chauffeur professionnel et utilisez cette carte?","text":"\u003Cp\u003EParfait, vous êtes presque prêt à commencer !\u003C/p\u003E\r\n\r\n\u003Cp\u003EDans cette section, vous trouverez tout ce que vous devez savoir pour connecter votre Shell Card à la Shell App.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n","links":[{"name":"Accéder directement au mode d'emploi","value":"#chauffeurs-mode","icon":"/content/dam/shell/icons/global/operations/book.svg"},{"name":"Questions fréquemment posées","value":"#chauffeurs-faq","icon":"/content/dam/shell/icons/global/status/question-mark-circle.svg"}],"image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy.shellimg.jpeg/1763058773004/shell-card-new-image.jpeg","alt":"La Shell Card","width":10314,"height":7099}}},{"organism":"Container.List","children":[{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list/list_item","model":{"title":"Téléchargez la Shell App","text":"\u003Cp\u003EVous trouverez l'application gratuitement dans l'App Store ou sur Google Play. Inscrivez-vous directement après le téléchargement.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EPour cela, utilisez les identifiants de connexion de la Shell Recharge App. Vous n'avez pas besoin de vous réinscrire!\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/navigation/arrow-down-edge.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list/list_item_copy","model":{"title":"Enregistrez la Shell Card","text":"\u003Cp\u003EAjoutez votre Shell Card comme moyen de paiement dans la Shell App. Pour ce faire, rendez-vous dans la section \u003Cb\u003EPlus → Modes de paiement → Ajouter une Shell Card\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EVotre gestionnaire de flotte recevra automatiquement une notification. Vous n'avez rien d'autre à faire!\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/business/credit-card.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list/list_item_copy_708931997","model":{"title":"Chargez avec la Shell App","text":"\u003Cp\u003EUne fois l'activation effectuée, vous pouvez immédiatement utiliser les fonctions de recharge.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ESi vous disposez déjà de la Shell App et que la Shell Card est enregistrée, vous pouvez utiliser les fonctions directement.\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/business/plug.svg"}]}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list","model":{}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/text_copy","model":{"title":"Vous n'avez pas encore la Shell App? Alors, c'est par ici!"}},{"organism":"WebComponent","color":"brand1-solid","model":{"links":[{"value":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/web_component_copy_c.stream/1776676961572/da3cbac5462438ca3a774b5efdc656c52c231ae4/store-badges.js"},{"name":"title","value":"Téléchargez maintenant la Shell App"},{"name":"app-store-link","value":"https://apps.apple.com/de/app/shell/id1464649113"},{"name":"play-store-link","value":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shell.sitibv.retail"},{"name":"app-store-text","value":"Télécharger dans"},{"name":"play-store-text","value":"DISPONIBLE SUR"}]},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/web_component_copy_c"},{"organism":"PromoSimple.Text","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/text_524163262","model":{"text":"\u003Cp\u003E\u003Ca id=\"chauffeurs-mode\"\u003E\u003C/a\u003E  \u003C/p\u003E\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/text_copy_281777321","model":{"title":"Enregistrez votre Shell Card dans la Shell App"}},{"organism":"PromoSimple","color":"brand1-subtle","colspan":3,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016","model":{"title":"Étape 1","text":"\u003Cp\u003EAjoutez la Shell Card comme moyen de paiement. Si vous n'avez pas encore de compte dans l'application, vous pouvez le faire lors de votre inscription (1).\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003ESinon, vous trouverez l’option dans le menu sous \u003Cb\u003EPlus → Moyens de paiement (2)\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016.shellimg.jpeg/1763060569288/recharge-app-two-shell-app-phone-add-payment-option-3-fr.jpeg","alt":"Capture d'écran de la Shell App","width":3840,"height":3840}}},{"organism":"PromoSimple","color":"brand1-subtle","colspan":3,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016_","model":{"title":"Étape 2","text":"\u003Cp\u003ESaisissez les informations relatives à votre Shell Card (numéro, date d'expiration, CVV) et appuyez sur «Continuer».\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EAttribuez ensuite un code PIN personnel pour les paiements mobiles (différent du code PIN de votre Shell Card).\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016_.shellimg.jpeg/1764070750017/recharge-app-two-shell-app-phone-shell-card-details-fr.jpeg","alt":"Capture d'écran de la Shell App","width":3840,"height":3840}}},{"organism":"PromoSimple","color":"brand1-subtle","colspan":3,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016__1240877362","model":{"title":"Étape 3","text":"\u003Cp\u003EVotre gestionnaire de flotte reçoit alors une demande via Shell Fleet Hub et peut l'approuver à cet endroit.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016__1240877362.shellimg.jpeg/1763060584781/recharge-app-two-shell-app-phone-smartpay-activation-fr.jpeg","alt":"Capture d'écran de la Shell App","width":3840,"height":3840}}},{"organism":"PromoSimple","color":"brand1-subtle","colspan":3,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016__296663227","model":{"title":"Étape 4","text":"\u003Cp\u003EUne fois l'autorisation accordée, la Shell Card s'affiche dans l'application parmi les modes de paiement.\u003C/p\u003E\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/promo_copy_97637016__296663227.shellimg.jpeg/1764004713561/recharge-app-two-shell-app-phone-added-shell-card-fr.jpeg","alt":"Capture d'écran de la Shell App","width":3840,"height":3840}}},{"organism":"PromoSimple.Text","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/text_1557851953","model":{"text":"\u003Cp\u003E\u003Ca id=\"chauffeurs-faq\"\u003E\u003C/a\u003E  \u003C/p\u003E\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","colspan":10,"colstart":2,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/text_218105353","model":{"title":"Questions fréquemment posées"}},{"organism":"Container.FAQ","colspan":10,"colstart":2,"children":[{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item","model":{"title":"Quelles fonctions seront transférées exactement dans la Shell App?","text":"\u003Cp\u003EToutes les fonctionnalités pour la recharge en déplacement seront transférées de la Shell Recharge App vers la Shell App. Les fonctionnalités de gestion des bornes de recharge à domicile seront également supprimées de la Shell Recharge App.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ENotre partenaire 50five fournira à l'avenir une solution à cet effet. Les clients concernés seront informés directement par 50five dès que celle-ci sera disponible. Pour toute question à ce sujet, \u003Ca title=\"Vers le site de 50five\" href=\"https://support.50five.com/fr/klantenservice-faq-shell-recharge-solutions\" target=\"_blank\"\u003Eveuillez également contacter directement 50five\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_1629268855","model":{"title":"Qu'adviendra-t-il de la Shell Recharge App?","text":"\u003Cp\u003ELa Shell Recharge App restera active à partir du 18 novembre, mais avec des fonctionnalités très limitées (accès en lecture seule). Début 2026, probablement le 28 février, l'application sera définitivement désactivée.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_673687099","model":{"title":"Y a-t-il des changements concernant le chargement avec la Shell Card physique?","text":"\u003Cp\u003ENon. Vous pouvez continuer à utiliser la Shell Card physique pour le chargement comme auparavant, en la présentant devant le lecteur de la borne de recharge pour démarrer et arrêter le processus de recharge.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_1288279012","model":{"title":"Je ne parviens pas à me connecter à la Shell App avec mes identifiants de connexion de la Shell Recharge App. Que puis-je faire?","text":"\u003Cp\u003EEn cas de problèmes de connexion, veuillez vous rendre sur \u003Ca title=\"Le portail\" href=\"https://www.shell.ch/fr_ch/portail-du-service-a-la-clientele.html/help-centre/section/38441295114257/App-Intgration-Shell-Recharge-maintenant-dans-lapp-Shell\" target=\"_blank\"\u003Ele portail du service client Shell\u003C/a\u003E. Vous y trouverez également les coordonnées directes de nos collaborateurs du service client.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_1315402351","model":{"title":"J'ai une question concernant la Shell App. À qui puis-je m'adresser?","text":"\u003Cp\u003EVous trouverez plus d'informations sur le rechargement avec la Shell App ainsi que d'autres questions fréquentes \u003Ca title=\"Pls d'informations\" href=\"https://www.shell.ch/fr_ch/recharger/rechargez-avec-lapplication-shell.html\" target=\"_blank\"\u003Esur ce site web\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_1014193860","model":{"title":"Je ne parviens pas à supprimer ma Shell Card de l'application afin de la remplacer par une nouvelle. Que puis-je faire?","text":"\u003Cp\u003EVeuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse \u003Ca href=\"mailto:carte-service-clientele@shell.com\" title=\"Contact\"\u003Ecarte-service-clientele@shell.com\u003C/a\u003E. Indiquez votre nom d'utilisateur (adresse e-mail) et votre numéro de carte.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_1486338168","model":{"title":"On me demande un code PIN lors du processus de paiement. S'agit-il du code PIN de ma Shell Card?","text":"\u003Cp\u003ENon, il s'agit du code PIN que vous avez défini lors du premier paiement avec la Shell Card (FaceID fonctionne également). Vous pouvez le modifier à tout moment dans la Shell App sous Afficher et modifier le profil > Sécurité > Modifier le code PIN de paiement.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_2075008264","model":{"title":"Combien de temps faut-il pour que ma Shell Card soit activée après avoir été approuvée?","text":"\u003Cp\u003EEn règle générale, cela ne prend que quelques minutes. Si, malgré l'approbation, le statut de votre carte reste «en attente d'approbation» pendant plus de 8 heures, veuillez vous déconnecter de votre compte Shell App et vous reconnecter pour actualiser le statut.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427/list_item_2075008264_504695263","model":{"title":"Comment savoir si ma Shell Card est enregistrée comme moyen de paiement pour les recharges?","text":"\u003Cp\u003ELa carte apparaît avec les données indiquées dans le menu sous «Modes de paiement» et peut être utilisée pour Shell SmartPay (ravitaillement en carburant) et Shell Recharge (recharge).\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab/list_1440685427","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab","model":{"title":"pour les chauffeurs disposant d'une Shell Card"}},{"organism":"Container","children":[{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/text_copy","model":{"title":"Connectez la Shell Card de vos chauffeurs à la Shell App"}},{"organism":"PromoFull.Right","color":"brand1","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/promo_copy","model":{"title":"Une carte, une application","text":"\u003Cp\u003EPour pouvoir utiliser les fonctions de recharge dans la Shell App, vos chauffeurs doivent associer leur compte Shell App à leur Shell Card ou enregistrer la Shell Card dans l'application comme moyen de paiement.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003EEn tant que gestionnaire de flotte, vous devez approuver cette connexion ou vous pouvez également connecter vous-même la carte et l'application.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/promo_copy.shellimg.jpeg/1763060648637/recharge-app-two-shell-app-phone-in-hands-payment-option-fr.jpeg","alt":"Quelqu'un tient un smartphone avec l'application Shell dans la main.","width":3828,"height":2154}}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/text_copy_copy","model":{"text":"\u003Ch3\u003EVous avez trois options:\u003C/h3\u003E\r\n"}},{"organism":"Container.List","children":[{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_copy/list_item","model":{"title":"Approuver les demandes dans Shell Fleet Hub","text":"\u003Cp\u003EVous trouverez les demandes en cours dans la section Cartes de l'onglet \u003Cb\u003EShell SmartPay\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"name":"Vers Shell Fleet Hub","value":"https://fleethub.shell.com/","icon":"/content/dam/shell/icons/global/technology/mobile.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_copy/list_item_copy","model":{"title":"Connecter l'application et la carte dans Shell Fleet Hub","text":"\u003Cp\u003EDans la section \u003Cb\u003ECartes\u003C/b\u003E, sélectionnez la Shell Card souhaitée et cliquez sur \u003Cb\u003EActiver le paiement mobile\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"name":"Vers Shell Fleet Hub","value":"https://fleethub.shell.com/","icon":"/content/dam/shell/icons/global/technology/monitor.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_copy/list_item_copy_708931997","model":{"title":"Connecter l'application et la carte via la Shell API","text":"\u003Cp\u003ESi vous utilisez les API Shell, vous pouvez intégrer l'API correspondante pour traiter les demandes des chauffeurs.\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"name":"Vers le portail développeurs","value":"https://developer.shell.com/","icon":"/content/dam/shell/icons/global/data/commit-alt.svg"}]}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_copy","model":{}},{"organism":"PromoFull.Right","color":"brand1-subtle","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/promo_copy_852410073","model":{"title":"Approuver les demandes dans Shell Fleet Hub","text":"\u003Cp\u003ESous Cartes → Shell SmartPay, vous pouvez voir les demandes en attente et les approuver ou les refuser. Une fois approuvée, la carte sera activée pour les paiements de chargements et pour le paiement numérique du carburant dans certaines stations Shell (Shell SmartPay).\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003ESans autorisation, vos chauffeurs ne peuvent pas utiliser la fonctionnalité de recharge dans l'application. La recharge avec la Shell Card physique continue de fonctionner comme d'habitude.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","links":[{"name":"Voir les instructions détaillées","value":"https://shellfleet.my.site.com/fleethub/s/article/Shell-Mobile-Payments---Fleet-Manager-s-Guide?language=fr_CH","icon":"/content/dam/shell/icons/global/operations/book.svg"},{"name":"Aller directement à Shell Fleet Hub","value":"https://fleethub.shell.com/","icon":"/content/dam/shell/icons/global/technology/monitor.svg"}],"image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/promo_copy_852410073.shellimg.jpeg/1763060679624/recharge-app-two-shell-app-laptop-sfh-smartpay-fr.jpeg","alt":"Le Shell Fleet Hub sur un ordinateur portable.","width":3840,"height":2400}}},{"organism":"PromoFull","color":"brand1-subtle","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/promo_copy_852410073_257530055","model":{"title":"Connecter l'application et la carte dans Shell Fleet Hub","text":"\u003Cp\u003EVous pouvez également associer vous-même la Shell Card de vos conducteurs à la Shell App et activer les fonctions de recharge, tout simplement via Shell Fleet Hub.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003EPour cela, vous avez uniquement besoin des adresses e-mail avec lesquelles vos conducteurs se sont inscrits dans la Shell Recharge App/Shell App.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","links":[{"name":"Voir les instructions détaillées","value":"https://shellfleet.my.site.com/fleethub/s/article/Shell-Mobile-Payments---Fleet-Manager-s-Guide?language=fr_CH","icon":"/content/dam/shell/icons/global/operations/book.svg"},{"name":"Aller directement à Shell Fleet Hub","value":"https://fleethub.shell.com/","icon":"/content/dam/shell/icons/global/technology/monitor.svg"}],"image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/promo_copy_852410073_257530055.shellimg.jpeg/1763060686463/recharge-app-two-shell-app-laptop-sfh-cards-fr.jpeg","alt":"Le Shell Fleet Hub sur un ordinateur portable.","width":3840,"height":2400}}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/text","model":{"text":"\u003Ch3\u003EConnecter l'application et la carte via la Shell API\u003C/h3\u003E\r\n\u003Cp\u003EVous utilisez Shell APIs? Vous pouvez alors intégrer la SmartPay API afin de traiter les demandes des conducteurs depuis la Shell App directement dans votre propre système. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre Account Manager ou consulter le portail des développeurs Shell.\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"name":"Vers le portail développeurs","value":"https://developer.shell.com/","icon":"/content/dam/shell/icons/global/people/person-code.svg"}]}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","colspan":10,"colstart":2,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/text_218105353_copy","model":{"title":"Questions fréquemment posées"}},{"organism":"Container.FAQ","colspan":10,"colstart":2,"children":[{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_1440685427_copy/list_item","model":{"title":"Pourquoi les fonctions de recharge de la Shell Recharge App ont-elles été intégrées à la Shell App?","text":"\u003Cp\u003ENous avons intégré les fonctionnalités de recharge à la Shell App afin de créer une expérience globale plus pratique et plus conviviale et d'offrir le meilleur service numérique possible. Cela signifie que nous souhaitons répondre aux besoins de mobilité de nos clients professionnels avec une seule carte, une seule application et une seule facture, afin de simplifier au maximum les processus et les procédures.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_1440685427_copy/list_item_1629268855","model":{"title":"Dois-je informer mes chauffeurs?","text":"\u003Cp\u003EVos chauffeurs ont été et seront encore informés jusqu'à la fin de l'année par Shell Recharge directement sur différents sujets liés à la transition, notamment sur la manière de connecter leur Shell Card à la Shell App. S'ils vous posent néanmoins des questions, veuillez les renvoyer à \u003Ca href=\"#tab-pour-les-chauffeurs-disposant-d%27une-shell-card\" target=\"_blank\"\u003Ela section correspondante de cette page\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EVeuillez également rappeler à vos chauffeurs de toujours avoir leur Shell Card physique sur eux. Si, d'ici la fin de l'année, des restrictions devaient être mises en place à court terme pour le rechargement via l'application, la Shell Card restera pleinement fonctionnelle.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_1440685427_copy/list_item_1503684267","model":{"title":"Que se passe-t-il si je refuse les demandes des chauffeurs dans Shell Fleet Hub?","text":"\u003Cp\u003ESi vous refusez la demande dans Shell Fleet Hub, la Shell Card ne sera pas activée pour les paiements numériques et le chauffeur ne pourra pas utiliser la fonctionnalité de recharge dans l'application. La recharge avec la carte physique à la borne de recharge continuera de fonctionner comme d'habitude.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ERemarque: l'autorisation active la carte non seulement pour la recharge dans l'application, mais aussi pour le paiement numérique du carburant (Shell SmartPay). Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver cette fonction individuellement pour chaque carte dans Shell Fleet Hub, dans les restrictions d'utilisation.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_1440685427_copy/list_item_673687099","model":{"title":"Avec le transfert des fonctionnalités de la Shell Recharge App vers la Shell App, est-il désormais possible d'enregistrer le kilométrage?","text":"\u003Cp\u003EAu lancement, la saisie du kilométrage ne sera pas encore disponible. Cependant, la Shell App est en constante évolution. D'autres fonctionnalités seront ajoutées l'année prochaine, notamment la possibilité d'enregistrer votre kilométrage directement dans la Shell App.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_1440685427_copy/list_item_1315402351","model":{"title":"J'ai une question concernant la Shell App. À qui puis-je m'adresser?","text":"\u003Cp\u003EVous trouverez plus d'informations sur le rechargement avec la Shell App ainsi que d'autres questions fréquentes \u003Ca title=\"Pls d'informations\" href=\"https://www.shell.ch/fr_ch/recharger/rechargez-avec-lapplication-shell.html\" target=\"_blank\"\u003Esur ce site web\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132/list_1440685427_copy","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_76080132","model":{"title":"pour les gestionnaires de flottes"}},{"organism":"Container","children":[{"organism":"PromoFull","color":"brand1","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/promo","model":{"title":"Vous avez utilisé cette carte jusqu'à présent?","text":"\u003Cp\u003ESi vous avez utilisé la Shell Recharge App avec cette carte de recharge (carte Shell Recharge) et que vous avez enregistré le prélèvement automatique comme moyen de paiement, vous ne pouvez actuellement plus recharger. \u003Cbr\u003E\r\n\u003Cbr\u003E\r\n\u003Cb\u003ELa raison:\u003C/b\u003E\u003Cbr\u003E\r\nLes cartes Shell Recharge ne peuvent désormais être utilisées qu'en combinaison avec une carte de crédit ou de débit. Si vous souhaitez continuer à être facturé par prélèvement automatique et recevoir une facture mensuelle, cela n'est désormais possible qu'avec la Shell Card.\u003C/p\u003E\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/promo.shellimg.jpeg/1763059375491/recharge-app-two-shell-app-blue-card.jpeg","alt":"Un homme sort la carte de recharge Shell de sa poche de poitrine.","width":3828,"height":2154}}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/text","model":{"title":"Changez dès maintenant à la Shell Card et continuez à recharger!"}},{"organism":"PromoFull.Right","color":"brand1-subtle","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/promo_copy","model":{"title":"Notre offre pour les clients commerciaux","text":"\u003Cp\u003ESi vous avez rechargé des véhicules utilitaires avec votre carte Shell Recharge, nous vous recommandons de passer à notre offre pour les clients commerciaux disposant de véhicules électriques: la Shell Card de Shell Fleet Solutions!\u003Cbr\u003E\r\n\u003Cbr\u003E\r\nElle vous permet de recharger votre véhicule à plus de 14 400 points de recharge en Suisse, de faire le plein avec la même carte, de bénéficier de nombreux services supplémentaires attractifs et de recevoir une facture claire (mensuelle/trimestrielle) pour toutes vos dépenses, TVA incluse.\u003Cbr\u003E\r\n\u003Cbr\u003E\r\nEn revanche, pour les recharges effectuées avec une carte Shell Recharge, vous ne recevrez à l'avenir qu'un simple reçu.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n","links":[{"name":"En savoir plus sur la Shell Card","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge.html","icon":"/content/dam/shell/icons/demo/credit-card.svg"}],"image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/promo_copy.shellimg.jpeg/1763059842960/recharge-app-two-shell-app-landing-page-graphic-grey.jpeg","alt":"Infographie de la Shell Card","width":3840,"height":2400}}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/text_copy","model":{"text":"\u003Ch3\u003ELa Shell Card vous offre les avantages suivants\u003C/h3\u003E\r\n"}},{"organism":"Container.List","children":[{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy/list_item","model":{"title":"Faire le plein et recharger dans plus de 22 pays européens","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/operations/share-android.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy/list_item_copy","model":{"title":"Paier pratiquement par prélèvement automatique","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/business/reimbursement-euro.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy/list_item_copy_957813058","model":{"title":"Une facture avec TVA complète","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/demo/document-file.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy/list_item_copy_1628747069","model":{"title":"Pas de limite du nombre de cartes de recharge","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/business/credit-cards.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy/list_item_copy_890644706","model":{"title":"Pas de limite du montant de chargement (seulement limite de crédit)","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/countries/united-kingdom/icon-lock.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy/list_item_copy_1320579360","model":{"title":"Gestion simplifiée de la flotte et services attractifs","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/people/face-good.svg"}]}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_copy_copy","model":{}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","colspan":10,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/text_993201160","model":{"text":"\u003Ch2\u003EObtenez votre offre Shell Card dès maintenant !\u003C/h2\u003E\n\u003Cp\u003EDonnez-nous plus d'informations sur votre entreprise et votre flotte afin que nous puissions vous proposer un devis adapté. Notre offre s'adresse exclusivement aux clients professionnels.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Ca id=\"form\"\u003E\u003C/a\u003E \u003C/p\u003E\n"}},{"organism":"Container.List","colspan":4,"children":[{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_1715269440/list_item","model":{"title":"Étape 1","text":"\u003Cp\u003ERemplissez le formulaire de candidature et envoyez-le en cliquant sur «Soumettre».\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/operations/edit-outlined.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_1715269440/list_item_copy","model":{"title":"Étape 2","text":"\u003Cp\u003EUn représentant du service Shell vous contactera pour discuter de votre situation actuelle, de vos besoins et des services Shell Card dont vous pourriez avoir besoin.\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/legacy/connectivity-phone.svg"}]}},{"organism":"ListItem","color":"inherited","colspan":4,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_1715269440/list_item_copy_1037541758","model":{"title":"Étape 3","text":"\u003Cp\u003EVous recevez votre offre Shell Card personnalisée et sans engagement.\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"icon":"/content/dam/shell/icons/global/technology/mail-closed-hollow.svg"}]}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_1715269440","model":{}},{"organism":"WebComponent","color":"brand1","colspan":8,"model":{"links":[{"value":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/web_component_1316513210.stream/1776078505518/26ddd69fea311014ec7c3bb63bc5c94440d2303f/rio-iframe.js"},{"name":"src","value":"https://cloud.fleetsolutions.shell.com/ch_galaxy_fr_prod?page_URL=https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge/rechargez-avec-shell-app.html"}]},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/web_component_1316513210"},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","colspan":10,"colstart":2,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/text_218105353_copy_","model":{"title":"Questions fréquemment posées"}},{"organism":"Container.FAQ","colspan":10,"colstart":2,"children":[{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535/list_item","model":{"title":"Pourquoi ai-je besoin de la Shell Card en tant que client commerciel?","text":"\u003Cp\u003ELe transfert des fonctions de recharge de la Shell Recharge App vers la Shell App permet d'optimiser les services proposés aux clients commerciaux et particuliers. Les clients commerciaux disposant d'une Shell Card ont ainsi toujours la possibilité de recevoir une facture mensuelle/trimestrielle par prélèvement automatique et d'obtenir un plus grand nombre de cartes de recharge. Les clients privés ne peuvent désormais utiliser que des cartes de crédit ou de débit comme moyen de paiement et recevront à l'avenir directement dans l'application un reçu pour chaque recharge, qui ne suffit toutefois pas pour une facturation commerciale.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EAvec la Shell Card, votre entreprise bénéficie également d'avantages à plusieurs niveaux. Voici les trois principaux avantages:\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n\u003Cul\u003E\r\n\u003Cli\u003EPaiement simple – par exemple pour le chargement, le ravitaillement, le lavage, le stationnement, les péages, etc.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EComptabilité efficace – tous les coûts et taxes sont préparés numériquement pour vous.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EServices pour la gestion de votre flotte – optimisation des itinéraires, optimisation des coûts, services numériques, etc.\u003C/li\u003E\r\n\u003C/ul\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535/list_item_copy","model":{"title":"La Shell Card permet-elle uniquement de recharger des voitures électriques?","text":"\u003Cp\u003ENon. Outre la recharge de voitures électriques, la Shell Card peut également être utilisée pour toutes les applications d'une carte carburant classique. Vous pouvez donc également l'utiliser pour faire le plein de véhicules hybrides ou de véhicules à moteur à combustion classique.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535/list_item_copy_661612612","model":{"title":"Comment fonctionne la facturation avec la Shell Card?","text":"\u003Cp\u003EVous recevez régulièrement une facture groupée, par exemple chaque semaine ou chaque trimestre. Celle-ci répertorie toutes les transactions pertinentes (par exemple pour les chargements, les ravitaillements, les services supplémentaires, les marchandises liées aux véhicules, les articles en magasin). Dans votre espace personnel sur le portail en ligne Shell Fleet Hub, vous avez une vue d'ensemble de toutes les cartes et de tous les véhicules et pouvez gérer tous les paramètres de vos cartes.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535/list_item_copy_1348863105","model":{"title":"Combien coûte la Shell Card?","text":"\u003Cp\u003EEn fonction de la taille de votre flotte, des services inclus et des conditions souhaitées, vous recevrez une offre personnalisée et sur mesure pour votre Shell Card, parfaitement adaptée à vous, à votre entreprise et à vos conducteurs. N'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers clientèle.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EN'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une offre sans engagement. \u003Ca href=\"#form\"\u003EIl vous suffit d'utiliser le formulaire disponible sur cette page.\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535/list_item_copy_13488","model":{"title":"Je ne suis plus un client commerciel et souhaite utiliser la carte Shell Recharge à titre privé.","text":"\u003Cp\u003ESi tel est le cas, vous devez commander une nouvelle carte Shell Recharge via la Shell App (en vous connectant avec vos identifiants Shell Recharge) après vous être inscrit. Il n'est malheureusement pas possible de réactiver une carte bloquée.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EVeuillez noter les modifications suivantes concernant l'utilisation de la carte Shell Recharge :\u003C/p\u003E\r\n\u003Col\u003E\r\n\u003Cli\u003ELa facturation s'effectue désormais par session de recharge et aucune facture mensuelle n'est plus émise.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ESeule une carte de crédit ou de débit peut être enregistrée comme moyen de paiement – pas d'IBAN.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EVous ne recevrez plus qu'un simple reçu au lieu d'une facture avec TVA indiquée en détail.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ELe montant de recharge est limité pour chaque pays.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ESeul un nombre limité de cartes de recharge peut être attribué à chaque compte de la Shell App.\u003C/li\u003E\r\n\u003C/ol\u003E\r\n\u003Cp\u003E \u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"AccordionItem.FAQ","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535/list_item_1315402351","model":{"title":"J'ai une question concernant la Shell App. À qui puis-je m'adresser?","text":"\u003Cp\u003EVous trouverez plus d'informations sur le rechargement avec la Shell App ainsi que d'autres questions fréquentes \u003Ca title=\"Pls d'informations\" href=\"https://www.shell.ch/fr_ch/recharger/rechargez-avec-lapplication-shell.html\" target=\"_blank\"\u003Esur ce site web\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899/list_339948535","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs/tab_180411899","model":{"title":"pour les clients professionnels disposant d'une carte Shell Recharge"}}],"model":{"links":[{"name":"pour les chauffeurs disposant d'une Shell Card"},{"name":"pour les gestionnaires de flottes"},{"name":"pour les clients professionnels disposant d'une carte Shell Recharge"}]},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389/tabs"}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co_2136338389","model":{}},{"organism":"Container.Section","color":"brand1-subtle","children":[{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","colspan":9,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co/text_copy_copy","model":{"text":"\u003Ch2\u003ECela pourrait également vous intéresser\u003C/h2\u003E\r\n\u003Cp\u003EDécouvrez comment votre entreprise peut bénéficier de l'utilisation de la carte Shell à différents niveaux !\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E(Tous les articles sont uniquement disponibles en allemand.)\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"CallToAction.Stacked","color":"inherited","colspan":3,"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co/call_to_action_copy_","model":{"links":[{"name":"Voir tous les articles de blog","value":"https://www.shell.ch/de_ch/geschaeftskunden/shell-card-tankkarten/shell-card-blog.html","icon":"/content/dam/shell/icons/global/navigation/arrow-right.svg"}]}},{"organism":"Container.DL","children":[{"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co/dynamic_list_1","organism":"PromoSimple","color":"brand1","colspan":4,"model":{"title":"3 Mythen vs. Realität in der E-Mobilität","text":"\u003Cp\u003EUm das Thema E-Mobilität ranken sich hartnäckige Mythen und es kursieren viele Halbwahrheiten. Doch was ist wirklich dran? Welche Bedenken lassen sich ausräumen? Wir haben für Sie den Fakten-Check gemacht.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/de_ch/business-customers/shell-card/shell-card-blog/3-myths-vs-reality-in-electromobility/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1741967297391/shell-daniel.jpeg","width":1920,"height":1083},"links":[{"name":"Zum Fakten-Check","value":"https://www.shell.ch/de_ch/geschaeftskunden/shell-card-tankkarten/shell-card-blog/3-mythen-vs-realitat-in-der-elektromobilitat.html","icon":"/content/dam/shell/icons/global/navigation/arrow-down-right.svg"}],"date":"2024-06-27T22:00:00.000Z"}},{"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co/dynamic_list_2","organism":"PromoSimple","color":"brand1","colspan":4,"model":{"title":"3 hilfreiche Tipps für eine erfolgreiche Umstellung Ihrer Flotte!","text":"\u003Cp\u003EDie Dekarbonisierung Ihrer Flotte kommt nicht ins Rollen? Hier finden Sie hilfreiche Tipps und Arbeitsvorlagen, mit denen Sie interne Herausforderungen gezielt angehen können.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/de_ch/business-customers/shell-card/shell-card-blog/three-helpful-tips-for-successful-conversion-of-your-fleet/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1741967316669/she-thumbnail-martha.jpeg","width":1920,"height":1083},"links":[{"name":"Tipps jetzt ansehen","value":"https://www.shell.ch/de_ch/geschaeftskunden/shell-card-tankkarten/shell-card-blog/3-hilfreiche-tipps-fur-eine-erfolgreiche-umstellung-Ihrer-flotte.html","icon":"/content/dam/shell/icons/global/navigation/arrow-down-right.svg"}],"date":"2024-06-18T13:01:00.000Z"}},{"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co/dynamic_list_3","organism":"PromoSimple","color":"brand1","colspan":4,"model":{"title":"Ladezeit von E-Autos 2024: Dauer & Ladearten im Vergleich","text":"\u003Cp\u003EWie lange dauert es wirklich, ein E-Auto zu laden und worauf muss ich dabei achten? In unserem Ratgeber erfahren Sie alles, was Sie über effizientes und schonendes Laden wissen müssen.\u003C/p\u003E\r\n","image":{"src":"https://www.shell.ch/de_ch/business-customers/shell-card/shell-card-blog/charging-time-of-electric-cars-in-2024/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1741966537953/new-fuels-for-transport.jpeg","alt":"Ladestecker eines Elektroautos","width":5978,"height":3370},"links":[{"name":"Mehr zum Thema Laden","value":"https://www.shell.ch/de_ch/geschaeftskunden/shell-card-tankkarten/shell-card-blog/ladezeit-e-auto.html","icon":"/content/dam/shell/icons/global/navigation/arrow-down-right.svg"}],"date":"2024-05-27T22:00:00.000Z"}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co/dynamic_list","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main/section_copy_copy_co","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/main","model":{}},{"organism":"Container.Footer","children":[{"organism":"Breadcrumb.Large","model":{"links":[{"name":"Clients privés","value":"https://www.shell.ch/fr_ch.html"},{"name":"Clients commerciaux","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux.html"},{"name":"Carte carburant et de recharge","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge.html"},{"name":"Rechargez avec votre carte Shell et la Shell App","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge/rechargez-avec-shell-app.html"}]},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/footer/breadcrumb"},{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/_jcr_content/root/footer/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/footer/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content/root/footer","model":{}}],"id":"/conf/shell/settings/wcm/templates/base/structure/jcr_content/root","model":{}}],"model":{"title":"Rechargez avec votre carte Shell et la Shell App","text":"Faites le plein et rechargez avec une seule carte et une seule application: utilisez les fonctionnalités de recharge de vos véhicules de fonction dans la Shell App plutôt que dans la Shell Recharge App et profitez de tous les avantages de notre offre intégrée de ravitaillement et de recharge.\r\n\r\nEn tant que chauffeur, vous découvrirez ici comment recharger via la Shell App et, en tant que gestionnaire de flotte, comment réussir votre transition en toute simplicité.","links":[{"name":"canonical","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge/rechargez-avec-shell-app.html"},{"name":"hierarchy","value":"fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr"},{"name":"homeTitle","value":"Carte carburant pour les entreprises de toutes tailles : Shell Card"},{"name":"homeUrl","value":"https://www.shell.ch/fr_ch/clients-commerciaux/carte-carburant-et-de-recharge.html"},{"name":"locale","value":"fr-CH"},{"name":"title","value":"Rechargez avec votre carte Shell et la Shell App | Carte carburant pour les entreprises de toutes tailles : Shell Card"},{"name":"textDirection","value":"ltr"},{"name":"template","value":"base"},{"name":"contentPath","value":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr"},{"name":"externalDisclaimerText","value":"Haftungsbeschränkung\r\n\r\nSie verlassen jetzt die Webseite von Shell.\r\n\r\nDie Webseite enthält sog. „externe Links“ (Verlinkungen) zu anderen Webseiten, auf deren Inhalt der Anbieter der Webseite keinen Einfluss hat. Aus diesem Grund kann der Anbieter für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ist der jeweilige Anbieter der verlinkten Webseite verantwortlich. Darunter fallen ihr Sponsor und jegliche Richtlinien, Tätigkeiten oder Dienstleistungen, die auf der Webseite von Werbetreibenden auf der Seite bzw. mit der Webseite verlinkten Werbetreibenden angeboten werden. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Bei Bekanntwerden einer solchen Rechtsverletzung wird der Link umgehend entfernt.\r\n\r\nVielen Dank für Ihren Besuch unserer Webseite!"},{"name":"themeMode"},{"name":"lastModified","value":"2026-02-10T12:45:59.994Z"},{"name":"adobeAnalyticsUrl","value":"https://scmetrics.shell.com/b/ss/shell.amidala.nativeimplementation.poc/0"},{"name":"themeName","value":"base"},{"name":"themePath","value":"/etc.clientlibs/amidala/clientlibs/theme-base"},{"name":"themeCss","value":"/etc.clientlibs/amidala/clientlibs/theme-base.ACSHASHb291465fc8d3c7bcefde74d34044b698.css"}],"image":{"src":"https://www.shell.ch/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1749751339178/recharge-app-two-shell-app-landing-page-header-people-in-car.jpeg","alt":"Une femme et un homme sont assis dans la voiture et rient. La carte Shell est visible.","width":2961,"height":1674}},"id":"/content/shell/countries/switzerland/fr_ch/business-customers/shell-card/charging-shell-app-fr/jcr_content"}