• Versorgung

    Als einer der führenden Tankstellenanbieter tragen wir eine besondere Verantwortung für die Versorgungssicherheit nicht nur von Privatkunden und Gewerbetreibenden sondern beispielsweise auch für Krankenwagen, Polizei und Feuerwehr.

    Shell Tankstellen bleiben daher in der Regel weiterhin für Sie geöffnet. Sie können weiterhin tanken und Produkte aus unseren Tankstellenshops kaufen. 

  • Öffnungszeiten

    Aufgrund der aktuellen, besonderen Umstände, kann es vereinzelt zu veränderten Öffnungszeiten kommen. Speziell in den Morgen- und Abendstunden mag es - auch aufgrund behördlicher Vorgaben - zu verkürzten Öffnungszeiten kommen.

  • Shop

    Unseren Kaffee schenken wir Ihnen weiter in unseren To-Go-Bechern aus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Mehrwergbecher in der Regel nicht mehr entgegen nehmen können. 

    Sie können weiterhin „to-go“ Produkte aus unserem Lebensmittelsortiment kaufen, der Verzehr an der Station ist aber untersagt. Deshalb sind die Gastronomiebereiche an den Stationen geschlossen.

  • Hygiene und Sicherheit

    Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und der Tankstellenmitarbeiter haben für uns oberste Priorität.

    Für alle Mitarbeiter gilt die Einhaltung der bekannten Hygienevorschiften: Regelmäßiges ausgiebiges Händewaschen und Wahrung des erforderlichen Mindestabstandes, Niesen und Husten in die Armbeuge oder ein Taschentuch, welches danach entsorgt wird.

    Unsere Shops werden im Kassenbereich zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden sukzessive mit Plexiglasscheiben ausgestattet.

    Wir sind auch auf das Verständnis und die Unterstützung unserer Kunden angewiesen:

    • Wir bitten Sie, die oben genannten Hygieneverhaltensweisen auch Ihrerseits zu beachten.
    • Bitte nehmen Sie nur jene Produkte aus dem Regal, die Sie auch kaufen.
    • Sofern möglich, nutzen Sie kontaktlose Bezahlmöglichkeiten und verzichten Sie weitgehend auf Barzahlung.
    • Bei Shopeinkäufen: Helfen Sie bitte mit und drehen Sie den EAN-/Strich-/Barcode direkt zum Kassenpersonal.
    • Bitte halten Sie die erforderliche Distanz ein und warten Sie gegebenenfalls vor dem Shop-Eingang, sollten sich bereits Kunden im Shopbereich befinden.
    • Bitte achten Sie zusätzlich auf die lokalen Hinweise an Ihren Tankstellen.

     

  • Haben Sie Fragen?

    Bei Fragen steht Ihnen unser Service Center kostenlos unter der Telefonnummer 0800 769 444 zur Verfügung.